1.1 開心網(wǎng)等娛樂網(wǎng)站及其消極影響

上開心網(wǎng)已經(jīng)是最近最流行的名詞了，用戶可以通過加好友，留言，點擊好友頁面來增加人氣和魅力值，尤其是開心農(nóng)場這個游戲，玩家可以在農(nóng)場里種植各種作物，給它們澆水除蟲，等到作物成熟還可以賣掉賺錢。這個游戲最吸引玩家的地方在于“偷菜”。算準好友種植的各種作物成熟的時間，去好友的農(nóng)場，搶在好友收割之前偷走作物成為玩家最大的樂趣之一。而被偷的玩家可以獲得魅力值。同時，玩家還可以給好友的作物澆水除蟲，從而獲得升級必需的經(jīng)驗值。而正是由于游戲的魅力，會給工作帶來不利的影響：   1. 占用帶寬：由于不停的去下載游戲玩，會占用大量的帶寬，影響整個網(wǎng)絡的速度；   2. 工作的的效率明顯降低：有些用戶每天上班第一件事就是登陸開心網(wǎng)偷菜，還有人擔心自己農(nóng)場里的作物被偷，隔幾個小時就登陸一次，這就會造成員工上班時間對工作的專心程度下降，工作效率降低。

1.2 禁止開心網(wǎng)的常用手段：

禁止開心網(wǎng)常用的手段是通過禁止IP，禁止域名，但是不能完全禁止，因為有些精明的用戶會使用：   1. 代理服務器，通過一些公開的http和socks代理服務器來連接；   2. 第三方代理服務，通過使用第三方的代理服務連接網(wǎng)站進行游戲；   3. VPN服務：通過VPN來繞開封堵。   這些手段會避開常用的封堵手段，因為常用的封堵手段只能封堵普通的網(wǎng)頁活動。

1.3 超級嗅探狗的解決方案：

什么是網(wǎng)絡監(jiān)控？

其實就是監(jiān)控網(wǎng)絡，將網(wǎng)絡行為（如email，聊天，網(wǎng)頁，文件傳輸）等但凡和internet相關的行為做內(nèi)容記錄和上網(wǎng)行為控制。

網(wǎng)絡監(jiān)控原理

網(wǎng)絡監(jiān)控是通過獲取網(wǎng)絡上面?zhèn)鬏數(shù)臄?shù)據(jù)包，對數(shù)據(jù)包進行分析還原，從而獲取上網(wǎng)內(nèi)容。

網(wǎng)絡監(jiān)控需要有交換機的支持，只有帶“端口鏡像”功能的交換機才可以實現(xiàn)監(jiān)控功能。當然，把監(jiān)控軟件安裝在上網(wǎng)代理服務器或者網(wǎng)關服務器上面也可以實現(xiàn)監(jiān)控。

網(wǎng)絡監(jiān)控技術最重要的一部分就是協(xié)議分析。各個通訊方式（如email,聊天，文件傳輸，網(wǎng)頁）都采取不同的傳輸協(xié)議。即時聊天里面QQ,MSN,YAHOO等也是不同的聊天協(xié)議。所以支持的協(xié)議越多，支持的越好，這樣這些上網(wǎng)行為才可以被精確管理。

MSN是什么？

MSN：MSN（Live）messenger 是微軟開發(fā)的即時通訊軟件，8.0 版本更名為Windows Live Messenger，和國內(nèi)的騰訊QQ一樣，一般用來聊天，文件傳輸。

超級嗅探狗對MSN監(jiān)控的支持：

[B]內(nèi)容記錄：[/B] 記錄MSN的聊天內(nèi)容，文件傳輸內(nèi)容，聊天對象，登陸ID，聊天次數(shù)。 [B]行為管理：[/B] 禁止MSN聊天對話，文件傳輸行為，禁止任何形式的MSN登陸通訊。

超級嗅探狗對MSN使...

QQ是什么？

由騰訊公司開發(fā)的一款基于Internet 的即時通信（IM）軟件。

超級嗅探狗對QQ的監(jiān)控支持

[B]內(nèi)容記錄：[/B]記錄QQ文件傳輸內(nèi)容，QQ聊天數(shù)據(jù)包，聊天次數(shù)，登陸QQ號碼。 [B]行為管理：[/B]禁止QQ聊天對話，文件傳輸行為，禁止任何形式的QQ登陸通訊。

超級嗅探狗對QQ使用的管理方案：

[B]方案一：[/B]全面禁止QQ，禁止局域網(wǎng)內(nèi)任何登陸形式的QQ通訊。 截圖 [B]方...

什么是流媒體？

常見的流媒體就是采用P2P技術，網(wǎng)絡傳輸聲音和視頻信號，這種傳輸方式一般用在網(wǎng)絡電視和在線視頻上。目前國內(nèi)常用的流媒體有：PPLIVE,QQLIVE，PPstream網(wǎng)絡電視，暴風影音，酷狗音樂等等。 局域網(wǎng)內(nèi)長時間或者多臺電腦運行這些流媒體會占用大量帶寬，導致其他人不能上網(wǎng)，浪費企業(yè)寬帶...

不加限制的上網(wǎng)行為給企業(yè)的工作效率以及生產(chǎn)力帶來了很多負面的影響，主要表現(xiàn)在： 1. 影響工作效率：上班時間瀏覽網(wǎng)頁、聊天、看視頻等行為耗費大量的工作時間。 2. 占用帶寬資源：隨著P2P技術的發(fā)展，一兩個P2P下載或者在線視頻就可以消耗掉絕大部分帶寬資源。從而影響到正常的業(yè)務開展。 3. 有損內(nèi)網(wǎng)安全：不加限制的下載、有害網(wǎng)站和文件傳輸很可能帶來病毒和黑客程序，從而破壞企業(yè)內(nèi)網(wǎng)安全。 4. 敏感資料泄漏。 所以，對局域網(wǎng)內(nèi)用戶的上網(wǎng)行為加以管理已經(jīng)是一個很現(xiàn)實的問題。本文打算從企業(yè)上網(wǎng)管理的部署方案和使用需要關注的幾個方面加以介紹，希望能有助于您對局域網(wǎng)上網(wǎng)行為進行管理。 此外，本文討論的局域網(wǎng)監(jiān)控僅局限于對網(wǎng)絡行為進行監(jiān)控，并不涉及到截屏和USB監(jiān)控。后者需要在每天電腦上面安裝客戶端軟件才可以實現(xiàn)，而網(wǎng)絡監(jiān)控只需要在網(wǎng)絡出口處安裝即可。

經(jīng)過2個多月的Beta公開測試，超級嗅探狗3.3版本終于正式發(fā)布，該版本新增了流量帶寬管理、Url關鍵詞過濾、網(wǎng)站訪問限時等功能，大力優(yōu)化了軟件操作界面，并且新增了十幾種報表，使網(wǎng)絡管理更加方便。 新版本四大看點：

1. 流量帶寬管理

旁路模式監(jiān)控由于技術局限，一直不能有效的管理帶寬和流量。而在超級嗅探狗3.3版本中，新增了流量帶寬管理模塊，該模塊提供兩種模式對流量和帶寬進行管理：既可以限制一定時間段內(nèi)的流量，也可以在局域網(wǎng)帶寬負荷過高時，禁止某些網(wǎng)絡行為，從而有效的保障了局域網(wǎng)帶寬資源。

2. 網(wǎng)站限時訪問和警告

網(wǎng)站的訪問策略一般來說就是“禁止”或者“允許”，可是您也許會發(fā)現(xiàn)，對于那些處于灰色地帶的網(wǎng)站，您需要更多的選擇。 新版中，網(wǎng)站的過濾不再只是局限于“禁止”或者“允許”，您還可以使用“警告”或者“限時”功能。當用戶訪問權限為“警告”的網(wǎng)站時，系統(tǒng)會彈出警告信息，警示用戶“本公司策略禁止訪問該網(wǎng)站，只有處于工作目的，可以繼續(xù)訪問”。 利用“限時”功能，您還可以設置某類網(wǎng)站的訪問時間，比如，每天只允許訪問“新聞類”網(wǎng)站1小時。

3. Web郵件監(jiān)控

Web郵件的還原一直是監(jiān)控的難題，大部分監(jiān)控系統(tǒng)不能有效的區(qū)分“web郵件”和普通的“網(wǎng)頁粘貼”，而在浩瀚的“網(wǎng)頁粘貼”數(shù)據(jù)中查找“web郵件”無異于大海撈針。 超級嗅探狗3.3版本中，內(nèi)置了web郵件庫，可以自動識別和還原大部分的web郵件，web郵件可以直接在“郵件收發(fā)”中進行查看。

4. 內(nèi)置標準報表

新版中，自帶了一系列常用報表，如“網(wǎng)頁瀏覽最多的20個用戶”，“聊天次數(shù)最多的20個用戶”，“占用流量最多的20個用戶”等。且可以自動發(fā)送報表到指定管理員郵箱。不用登陸系統(tǒng)即可了解上網(wǎng)情況。 趕快試用一下吧：http://www.a4rv.com/download_trial.htm.

1. 常用的限制網(wǎng)站訪問技術

不加限制的網(wǎng)站訪問會耗費大量的精力、時間和帶寬資源，所以現(xiàn)在很多公司都對員工的上網(wǎng)行為進行管理限制。從技術手段來說，一般有以下幾種： 1.1). 在路由器上面限制，現(xiàn)在有些路由器提供域名過濾功能，可以禁止某些網(wǎng)站的訪問。 1.2). 在防火墻上面做限制，通過配置防火墻的ACL規(guī)則來限制某些IP的訪問。 1.3). 使用上網(wǎng)管理軟件進行限制。 在路由器和防火墻上面限制功能比較局限，一般來說只能禁止某些域名或者IP，不能實現(xiàn)細致的管理需要，而且配置一般比較復雜。 如果您需要實現(xiàn)更好的管理，則應當使用專業(yè)的上網(wǎng)管理軟件。以下以超級嗅探狗軟件為例，做一個大概介紹。

2. 使用超級嗅探狗限制網(wǎng)站訪問

超級嗅探狗可以對每臺電腦分時段啟用不同的上網(wǎng)策略，給您提供了以下管理手段： 2.1). 網(wǎng)站黑名單：把一些不允許訪問的網(wǎng)站禁止掉。 2.2). 網(wǎng)站白名單：只允許訪問白名單里面的網(wǎng)站。 2.3). 網(wǎng)頁分類過濾： 提供7大分類，50小分類?？梢怨芾聿煌诸惖木W(wǎng)站，比如：在工作時間禁止掉娛樂類、下載類網(wǎng)站。 2.4). 分類限時訪問：比如對新聞類網(wǎng)站，每天只允許訪問1小時。 2.5). URL關鍵詞限制功能：可以禁止搜索指定的關鍵詞。 2.6). 訪問警告功能：當訪問某些網(wǎng)站時，彈出警告頁面。 請參見以下圖示：

1. 局域網(wǎng)限速手段

局域網(wǎng)限速一直是網(wǎng)絡管理的一大難題，可以說并不存在一種完美的解決方案。一般來說，局域網(wǎng)限速存在三種手段： 1.1 用網(wǎng)關或者網(wǎng)橋模式，給每臺電腦分配固定的帶寬。這種方式比較穩(wěn)定，缺點是需要增加硬件投入，且每臺電腦只能使用固定的帶寬，從而造成了帶寬資源的浪費。 1.2 現(xiàn)在有些網(wǎng)管軟件采用了ARP欺騙的模式，可以欺騙其他電腦把監(jiān)控機器作為網(wǎng)關，從而實現(xiàn)網(wǎng)關模式的限速。但是這樣的做法并不能控制安裝了ARP防火墻的電腦，并且造成局域網(wǎng)廣播風暴，給局域網(wǎng)帶來了不穩(wěn)定的因素。因此要慎用。 1.3 其實在旁路模式下也同樣可以對局域網(wǎng)帶寬進行管理。旁路模式的原理，是利用交換機的端口鏡像功能，對鏡像口的數(shù)據(jù)包進行分析，然后發(fā)送攔截包斷開流量占用大的連接。 下面我們演示一下如何用超級嗅探狗來進行局域網(wǎng)限速：

2. 如何用超級嗅探狗實現(xiàn)局域網(wǎng)限速？

超級嗅探狗只需要在一臺電腦上面安裝就可以管理整個局域網(wǎng)。下面是具體的步驟演示：

局域網(wǎng)流量控制和管理一直是網(wǎng)絡管理的一個難題。 一般來說，對局域網(wǎng)流量的監(jiān)控限制有兩個解決方案：

1. 串聯(lián)方式的流量分配。

Linux操作系統(tǒng)中的流量控制器（Traffic Control）可以通過在輸出端口處建立一個隊列來實現(xiàn)流量控制。通過使用一臺linux的網(wǎng)關，即可設置每臺機器的流量。市場上也有相應的產(chǎn)品（一般是硬件產(chǎn)品）可以做到流量分配。 這個方案的關鍵是必須要使用網(wǎng)關或者網(wǎng)橋的連接方式，所以對網(wǎng)速會有一定的影響。 另外，固定的流量分配使用起來比較呆板，不能使互聯(lián)網(wǎng)帶寬得到有效利用。比如：在上網(wǎng)帶寬很空閑的情況下，客戶機仍然只能使用分配到的流量，從而造成了帶寬資源的浪費。 優(yōu)點在于可以精確的分配流量。

2. 旁路方式的流量限制。

如果不需要精確的分配流量，那么通過旁路方式的監(jiān)控也可以做到流量的監(jiān)控。旁路監(jiān)控方式是通過交換機的端口鏡像功能，對數(shù)據(jù)進行分析還原。同樣也可以監(jiān)控到每臺機器的上網(wǎng)流量，并且可以禁止P2P軟件使用。旁路方式的優(yōu)點是部署方便，不會影響網(wǎng)速。缺點是不能做到精確的分配流量。 以超級嗅探狗為例，對流量控制方面可以做到如下功能： 1. 實時流量監(jiān)視，監(jiān)視每臺電腦的實時流量。 2. 禁止帶寬耗用比較多的協(xié)議，如：P2P、在線視頻、下載等。 3. 在流量高峰時禁止某些電腦上網(wǎng)。如：當實時上網(wǎng)帶寬到達了總帶寬的80％時，禁止某些電腦上網(wǎng)。

利用超級嗅探狗監(jiān)控軟件進行流量管理？

超級嗅探狗只需要在一臺電腦上面安裝就可以管理整個局域網(wǎng)。下面是具體的步驟演示：

超級嗅探狗3.3版即將發(fā)布，新版本增加了流量管理、帶寬管理、Url關鍵詞過濾、網(wǎng)站訪問限時等功能，使網(wǎng)絡管理更加方便。 1. 流量管理功能，可以限制每臺電腦一定時間內(nèi)的流量大小。超過流量時可以禁止某些類型的網(wǎng)絡訪問。 2. 帶寬管理功能，可以在局域網(wǎng)上網(wǎng)帶寬占用過高時，禁止某些電腦上網(wǎng)。 3. Url關鍵詞過濾，對網(wǎng)址中出現(xiàn)的關鍵詞進行過濾，從而可以禁止用戶搜索違禁關鍵詞。支持近50個分類的關鍵詞。 4. 網(wǎng)站限制訪問，對指定分類的網(wǎng)站限制訪問時間，比如：新聞類網(wǎng)站每天只允許1小時。 還有其他很多新增功能哦，趕快試試吧：[URL=http://www.a4rv.com/download_trial.htm]免費下載[/URL]

  隨著網(wǎng)絡應用的普及和互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的爆炸性增長，對局域網(wǎng)內(nèi)用戶的上網(wǎng)行為加以管理已經(jīng)是一個很現(xiàn)實的問題。  目前影響企業(yè)網(wǎng)絡環(huán)境和員工工作效率的網(wǎng)絡應用主要分為3大部分。    1. 網(wǎng)頁瀏覽    截止06年底，全球網(wǎng)站數(shù)量已經(jīng)過億，各類娛樂、色情、游戲、宗教等網(wǎng)站不可計數(shù)。而據(jù)統(tǒng)計，員工上網(wǎng)一半的時間都是用來瀏覽網(wǎng)頁。所以，上網(wǎng)行為管理的第一條是要可以對不同的網(wǎng)頁分類訪問進行管理，網(wǎng)頁分類越細，管理程度也就越細。從管理需要來說，網(wǎng)頁分類至少要在20類以上，分別要涵蓋：娛樂、色情、技術、學習、游戲、下載、黑客、新聞、搜索引擎等等。具體可以參見[URL=http://www.a4rv.com/wfilter_webcatalog.htm]超級嗅探狗網(wǎng)頁分類[/URL]。    2. 上網(wǎng)聊天    上網(wǎng)聊天基本耗去了員工上網(wǎng)的另外一半時間。所以對聊天軟件的管理是上網(wǎng)管理的第二重點。聊天軟件的管理主要有兩點： 1. 封堵 2. 過濾。 對不需要用的聊天軟件一律禁止使用。對需要使用的聊天軟件限制使用，或者只允許某些有權限的員工使用。

P2P、在線視頻等軟件很容易就可以占用掉局域網(wǎng)大部分上網(wǎng)帶寬，流量限制和流量管理已經(jīng)成為每一個網(wǎng)管人員都要面臨的問題。

首先，我們先了解一下占用流量最多的幾類應用：

1. P2P下載，如BT、電騾、迅雷等。 2. 在線視頻，如PPLive、PPStream等軟件，視頻軟件現(xiàn)在都采用了P2P技術，一臺電腦可以產(chǎn)生幾百個連接，從而耗掉全部帶寬資源。 3. 大文件的下載，如電影下載、視頻文件下載等等。

下面我們再演示一下如何用超級嗅探狗來限制流量。

超級嗅探狗只需要在一臺電腦上面安裝就可以管理整個局域網(wǎng)。下面是具體的步驟演示。

現(xiàn)在很多公司用了AD域來進行管理，而傳統(tǒng)的監(jiān)控軟件一般都是基于IP或者MAC來監(jiān)控的。這樣如果有些員工的電腦不固定或者到用別人機器上網(wǎng)的話，就不能適用正確的監(jiān)控策略。 超級嗅探狗支持和AD域結(jié)合，可以給每個賬號設置上網(wǎng)策略，從而實現(xiàn)了真正的基于賬號監(jiān)控。

第一步：啟用帳戶監(jiān)控

[IMG]upload/accountConf.jpg[/IMG] 如圖1.1所示，在“帳戶配置”頁面中，點擊“是”，選擇一帳戶類別，點擊“保存配置”。

PPLive等流媒體軟件采用了P2P技術進行通訊，會占用大量帶寬。 超級嗅探狗3.2版本中加強了對相關軟件的支持，可以分時段禁止常用的PPLIVE, QQ直播，PPStream等軟件。 一機安裝即可管理全網(wǎng)。 如下圖：

web信息的爆炸式增長，使我們可以很便捷的查詢到需要的資料，提高工作效率；但是也會使我們耗費大量的時間閱讀新聞、體育、娛樂、論壇等信息。 對訪問的網(wǎng)絡資源進行管理刻不容緩。 超級嗅探狗上網(wǎng)管理軟件的網(wǎng)頁過濾模塊給您提供了以下管理手段： 1. 網(wǎng)站黑名單：把一些不允許訪問的網(wǎng)站禁止掉。 2. 網(wǎng)站白名單：只允許訪問白名單里面的網(wǎng)站。 3. 網(wǎng)頁分類過濾： 提供7大分類，50小分類。可以管理不同分類的網(wǎng)站，比如：在工作時間禁止掉娛樂類、下載類網(wǎng)站。 更多網(wǎng)頁過濾信息，請參見：http://www.a4rv.com

股市變幻牽動人心，但是工作時間炒股大大影響了工作效率，并且可能會造成無心工作，引起不需要的損失。 利用超級嗅探狗可以按時段禁止或者允許股票軟件的使用，使工作時間的網(wǎng)絡行為納入公司的管理范圍。并且在一臺電腦上面安裝即可管理全網(wǎng)。 對工作時間炒股的管理，主要通過兩種策略來實現(xiàn)： 1. 禁止工作時間使用行情、交易軟件。 2. 禁止工作時間訪問財經(jīng)類站點。 如下圖：

P2P技術的迅猛發(fā)展使的對P2P流量進行管理不可或缺。但是，由于P2P通訊的復雜性，對P2P協(xié)議的準確識別一直是一大難題。 對P2P協(xié)議進行識別的傳統(tǒng)方法主要有： 1. 端口范圍，比如老的bt協(xié)議的6883-6889的端口范圍。 2. 特征匹配。通過數(shù)據(jù)包中的一些特征進行識別。 近兩年來，為了避開網(wǎng)絡監(jiān)控，越來越多的P2P軟件，典型的有bt，emule，都采用了加密協(xié)議和模糊特征。而且大部分P2P軟件在默認端口被禁止的情況下，都能自動轉(zhuǎn)換端口，并且支持通過80端口來進行通訊。所以傳統(tǒng)的識別技術面臨很大挑戰(zhàn)。 下一代的P2P識別技術，必然要綜合更多的因素進行考慮，才能準確識別P2P協(xié)議。

 互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)是企業(yè)辦公必不可或缺的工具。但是局域網(wǎng)內(nèi)沒有控制的上網(wǎng)、聊天、游戲等上網(wǎng)行為，卻嚴重影響了工作效率；并且?guī)聿《尽⒛抉R等危害企業(yè)局域網(wǎng)網(wǎng)絡安全的惡意應用程序；更嚴重的話，有可能會給企業(yè)帶來法律糾紛。 那么，如何對企業(yè)局域網(wǎng)上網(wǎng)行為進行控制呢？

局域網(wǎng)上網(wǎng)控制的三個方面

一般來說，要從以下三方面入手：

1. 建立企業(yè)上網(wǎng)制度建立企業(yè)局域網(wǎng)上網(wǎng)秩序。

  隨著越來越多的軟件采用了P2P技術進行通訊，一兩臺電腦使用的P2P軟件就可以搶占掉一個局域網(wǎng)的全部帶寬資源。而且目前P2P的使用非常廣泛：下載、在線視頻、網(wǎng)絡電視...，可以說隨處都可以看到P2P的影子。   所以，為了保證企業(yè)網(wǎng)絡的正常穩(wěn)定運行，必須對流量進行監(jiān)控和限制。   一般來說，對局域網(wǎng)流量的監(jiān)控限制有兩個解決方案：   1. 對每臺機器分配流量。   Linux操作系統(tǒng)中的流量控制器（Traffic Control）可以通過在輸出端口處建立一個隊列來實現(xiàn)流量控制。通過使用一臺linux的網(wǎng)關，即可設置每臺機器的流量。市場上也有相應的產(chǎn)品（一般是硬件產(chǎn)品）可以做到流量分配。這個方案的關鍵是必須要使用網(wǎng)關或者網(wǎng)橋的連接方式，所以對網(wǎng)速會有一定的影響。   2. 監(jiān)控每臺機器的網(wǎng)絡流量，同時禁止P2P軟件的使用。   如果不需要精確的分配流量，那么通過旁路方式的監(jiān)控也可以做到流量的監(jiān)控。旁路監(jiān)控方式是通過交換機的端口鏡像功能，對數(shù)據(jù)進行分析還原。同樣也可以監(jiān)控到每臺機器的上網(wǎng)流量，并且可以禁止P2P軟件使用。旁路方式的優(yōu)點是部署方便，不會影響網(wǎng)速。缺點是不能做到精確的分配流量。   這兩個方案的原理、實施方式和成本都有一定的區(qū)別。  

 對于大多數(shù)企業(yè)來說，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)是必不可缺的工具。但是沒有控制的上網(wǎng)、聊天、游戲等上網(wǎng)行為，卻嚴重影響了工作效率；并且?guī)聿《?、木馬等危害企業(yè)網(wǎng)絡安全的惡意應用程序；更嚴重的話，有可能會給企業(yè)帶來法律糾紛。  那么，如何對企業(yè)局域網(wǎng)上網(wǎng)行為進行限制呢？  一般來說，要從以下三方面入手：  1. 建立企業(yè)上網(wǎng)制度。     通過行政手段，建立相應的秩序。  2. 監(jiān)控并且保留上網(wǎng)記錄。     采用一些監(jiān)控軟件，對互聯(lián)網(wǎng)訪問行為進行監(jiān)控記錄。使員工的網(wǎng)絡行為有據(jù)可查。  3. 用技術手段對網(wǎng)絡行為進行過濾和禁止。     利用相應工具，過濾掉不需要訪問的網(wǎng)站，并且禁止P2P、網(wǎng)絡電視、聊天軟件...等嚴重影響工作效率的互聯(lián)網(wǎng)應用程序。

   隨著網(wǎng)絡應用的普及和互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的爆炸性增長，企業(yè)對員工的上網(wǎng)行為加以管理已經(jīng)是一個很現(xiàn)實的問題。 本文主要對上網(wǎng)行為管理的幾個主要方面加以闡述，希望能夠?qū)ζ髽I(yè)上網(wǎng)管理有所幫助。    目前影響企業(yè)網(wǎng)絡環(huán)境和員工工作效率的網(wǎng)絡應用主要分為3大部分。    1. 網(wǎng)頁瀏覽    截止06年底，全球網(wǎng)站數(shù)量已經(jīng)過億，各類娛樂、色情、游戲、宗教等網(wǎng)站不可計數(shù)。而據(jù)統(tǒng)計，員工上網(wǎng)一半的時間都是用來瀏覽網(wǎng)頁。所以，上網(wǎng)行為管理的第一條是要可以對不同的網(wǎng)頁分類訪問進行管理，網(wǎng)頁分類越細，管理程度也就越細。從管理需要來說，網(wǎng)頁分類至少要在20類以上，分別要涵蓋：娛樂、色情、技術、學習、游戲、下載、黑客、新聞、搜索引擎等等。具體可以參見[URL=http://www.a4rv.com/wfilter_webcatalog.htm]超級嗅探狗網(wǎng)頁分類[/URL]。    2. 上網(wǎng)聊天    上網(wǎng)聊天基本耗去了員工上網(wǎng)的另外一半時間。所以對聊天軟件的管理是上網(wǎng)管理的第二重點。聊天軟件的管理主要有兩點： 1. 封堵 2. 過濾。 對不需要用的聊天軟件一律禁止使用。對需要使用的聊天軟件限制使用，或者只允許某些有權限的員工使用。    3. P2P下載、網(wǎng)絡視頻和文件傳輸    P2P下載、網(wǎng)絡視頻、文件傳輸不但占用大量的資源，而且很容易帶來各種病毒從而破壞局域網(wǎng)穩(wěn)定性。我建議P2P軟件、網(wǎng)絡視頻軟件一律封殺。禁止下載不明來源的軟件。    網(wǎng)絡管理方方面面的東西很多，對于企業(yè)上網(wǎng)管理來說，以上3方面就是上網(wǎng)行為管理的三劍客，缺一不可。    

如何禁止MSN文件傳輸？

MSN, QQ, Yahoo等聊天軟件支持的文件傳輸功能給我們帶來了很大的便利，不過也給企業(yè)的局域網(wǎng)管理、上網(wǎng)管理帶來了很大的挑戰(zhàn)。不受管理的文件傳輸往往會帶來病毒，木馬等惡意軟件，危害企業(yè)的局域網(wǎng)安全。  但是，各種聊天軟件都采用多種傳輸方式來繞開防火墻的封堵，從而使禁止聊天軟件的文件傳輸成為一項很艱難的任務。  以MSN為例，MSN文件傳輸目前已經(jīng)發(fā)現(xiàn)4種傳輸方式，如下：  1. 如果兩個MSN中有一個可以直接連接到互聯(lián)網(wǎng)上，那么一般會采用直接連接來傳輸文件。這個方式的傳輸速度是最快的。而直接連接又存在如下3種方式，這3種方式的端口都是不固定的。  1.1) 直接TCP連接。  1.2) TLS加密的TCP連接。  1.3) 直接UDP通訊。  2. 如果兩個MSN無法直接連接，MSN服務器會充當“中轉(zhuǎn)站”來傳輸文件。這個情況下，MSN會使用當前聊天的TCP連接進行傳輸。

某公司上網(wǎng)管理規(guī)定

關于使用計算機和互聯(lián)網(wǎng)工具的規(guī)定 為有助于大家合理利用工作時間，高效率地完成各項工作目標，更好地營造積極向上的工作氛圍，在不影響大家正常收發(fā)工作郵件和有準備地上網(wǎng)查詢工作相關資料的情況下，特對工作時間內(nèi)使用計算機和互聯(lián)網(wǎng)工具做如下規(guī)定： 1、為養(yǎng)成良好的工作習慣，公司對互聯(lián)網(wǎng)使用實行定時開放，特殊情況靈活處理的管理辦法。具體細則如下： 通用規(guī)定 時間 互聯(lián)網(wǎng)瀏覽 MSN QQ/個人事務 周一～周五    9:00 ～12:00 禁止登錄任何網(wǎng)站。 特殊情況下技術支持工作申請使用； 禁止使用。    12:00 ～13:00 工作相關部分網(wǎng)站 1、特殊情況下技術支持工作申請使用； 2、XX,XX有限度使用； 13:00 ～14:00 工作相關部分網(wǎng)站 （研發(fā)人員除外） 14:00 ～17:00 禁止登錄任何網(wǎng)站。 17:00 ～18:00 工作相關部分網(wǎng)站 其它時間 所有網(wǎng)站。 開放。

21端口：21端口主要用于FTP（File Transfer Protocol，文件傳輸協(xié)議）服務。 23端口：23端口主要用于Telnet（遠程登錄）服務，是Internet上普遍采用的登錄和仿真程序。 25端口：25端口為SMTP（Simple Mail Transfer Protocol，簡單郵件傳輸協(xié)議）服務器所開放，主要用于發(fā)送郵件，如今絕大多數(shù)郵件服務器都使用該協(xié)議。 53端口：53端口為DNS（Domain Name Server，域名服務器）服務器所開放，主要用于域名解析，DNS服務在NT系統(tǒng)中使用的最為廣泛。 67、68端口：67、68端口分別是為Bootp服務的Bootstrap Protocol Server（引導程序協(xié)議服務端）和Bootstrap Protocol Client（引導程序協(xié)議客戶端）開放的端口。 69端口是為TFTP（Trival File Tranfer Protocol，次要文件傳輸協(xié)議）服務開放的，TFTP是Cisco公司開發(fā)的一個簡單文件傳輸協(xié)議，類似于FTP。不過與FTP相比，TFTP不具有復雜的交互存取接口和認證控制，該服務適用于不需要復雜交換環(huán)境的客戶端和服務器之間進行數(shù)據(jù)傳輸。 79端口：79端口是為Finger服務開放的，主要用于查詢遠程主機在線用戶、操作系統(tǒng)類型以及是否緩沖區(qū)溢出等用戶的詳細信息。 80端口：80端口是為HTTP（HyperText Transport Protocol，超文本傳輸協(xié)議）開放的，這是上網(wǎng)沖浪使用最多的協(xié)議，主要用于在WWW（World Wide Web，萬維網(wǎng)）服務上傳輸信息的協(xié)議。